Términos y condiciones

01Qué es AgroSell

AgroSell es una plataforma que conecta a empresas que venden y compran granos. AgroSell no compra ni vende mercadería por cuenta propia: verifica a las empresas, fiscaliza las publicaciones, genera los contratos entre las partes y administra la custodia de los pagos.

02Cuentas y verificación

Solo pueden operar empresas con su legajo aprobado por AgroSell: RUC, constancia de cumplimiento tributario, certificación bancaria y documento del representante legal. AgroSell puede pedir documentación adicional, rechazar una solicitud o suspender una cuenta ante información falsa, uso indebido o riesgo para otras partes.

Cada usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de lo que se haga con su cuenta. Recomendamos activar la verificación en dos pasos.

03Publicaciones

Quien publica garantiza que la información es verdadera y que dispone de la mercadería o de la capacidad de compra declarada. Las publicaciones de venta se fiscalizan antes de salir al mercado; AgroSell puede observarlas o rechazarlas. Publicar no tiene costo.

04Negociación e identidad

Las partes negocian precio y cantidad dentro de la plataforma. Durante la negociación cada parte ve a la otra por un alias comercial; los nombres de las empresas se revelan cuando el comprador deposita el pago en custodia.

05Contratos

Con una oferta aceptada se genera un contrato con las condiciones acordadas, que deben firmar ambas partes en la plataforma. El contrato requiere además la validación de AgroSell. Durante el lanzamiento las operaciones se realizan bajo la condición EXW: el comprador retira en el lugar indicado por el vendedor.

06Custodia de pagos

Con el contrato validado, el comprador deposita el monto total en la cuenta de custodia que indica el contrato, con su referencia. AgroSell retiene esos fondos y los libera al vendedor cuando la entrega fue confirmada, descontando la comisión. El comprador solo debe transferir a la cuenta que muestra su contrato dentro de la plataforma.

Si la operación no se concreta, los fondos se devuelven o se liberan según lo que resulte de la resolución de la disputa o del acuerdo entre las partes.

07Comisión

AgroSell cobra una comisión del 1 % sobre el monto total de cada contrato concretado, que se descuenta al vendedor al liberar la custodia. Crear una cuenta, publicar y negociar no tienen costo.

08Disputas

Mientras el pago está en custodia, cualquiera de las partes puede abrir una disputa en el contrato. Los fondos quedan retenidos hasta su resolución. AgroSell analiza la información y la evidencia aportada por las partes y resuelve la liberación o devolución de los fondos.

09Agentes

Una empresa puede autorizar a un agente a operar en su nombre con permisos determinados y por un plazo. El agente no puede firmar contratos, mover fondos de la custodia ni confirmar entregas. La empresa responde por lo que el agente haga dentro de los permisos otorgados y puede revocarlos en cualquier momento. La comisión del agente la acuerdan él y la empresa que representa; AgroSell no interviene en ese acuerdo.

10Precios, clima e información

Los precios de referencia provienen de fuentes externas (por ejemplo, el cierre de Chicago convertido a dólares por tonelada) e indican su fecha. La información de clima indica compatibilidad meteorológica con una regla de aplicación y no reemplaza la etiqueta del producto ni el criterio profesional. Esta información es orientativa y no constituye asesoramiento comercial, financiero ni agronómico.

11Uso prohibido

Está prohibido publicar información falsa, suplantar a otra persona o empresa, manipular precios, usar la plataforma para fines ilícitos o intentar evadir los controles de la plataforma.

También está prohibido usar la plataforma para lavado de dinero o financiamiento de actividades ilícitas, comercializar mercadería de origen ilícito o sin la documentación fitosanitaria exigida, crear varias cuentas para evadir una suspensión o una verificación, e intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a los sistemas de AgroSell.

12Responsabilidad

AgroSell responde por la custodia de los fondos conforme a estos términos. Cada parte es responsable de la calidad, cantidad y entrega de la mercadería y del cumplimiento del contrato que firma. AgroSell no es responsable por daños derivados de información falsa suministrada por los usuarios ni por causas ajenas a su control.

AgroSell no garantiza que la plataforma esté disponible sin interrupciones y no responde por daños indirectos, como lucro cesante, derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma.

13Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca y los contenidos de AgroSell pertenecen a AgroSell. Usar la plataforma no otorga ningún derecho sobre ellos. Los datos de mercado que se muestran en la plataforma son para uso del usuario registrado y no pueden reproducirse ni comercializarse sin autorización.

14Datos personales

Tratamos los datos según la Política de privacidad.

15Cambios

Podemos actualizar estos términos. Avisaremos los cambios relevantes con anticipación dentro de la plataforma o por email.

16Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción.

17Contacto

Para consultas sobre estos términos escribinos a info@agrosell.shop.